Política de privacidad

1. Información general

En Salt Pan Salt (saltpansalt.com), con sede en Gozo, Malta, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos tus datos cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

2. Información que recopilamos

Cuando realizas un pedido, te pones en contacto con nosotros o interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega/facturación.
• Datos de las transacciones: productos comprados, historial de pedidos y estado del pago (los datos completos de la tarjeta se procesan de forma segura mediante proveedores de pago externos y nunca se almacenan en nuestros servidores).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y datos analíticos básicos utilizados para mejorar el funcionamiento del sitio.

3. Cómo utilizamos tus datos

Tratamos tus datos para los siguientes fines esenciales:

• Procesar y gestionar tus pedidos, incluido el envío de paquetes a tu dirección.
• Enviar actualizaciones del pedido y avisos de envío, y responder a consultas de atención al cliente.
• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y de conservación de registros financieros establecidas por la legislación maltesa.

4. Comunicación de datos a terceros

Nunca venderemos, alquilaremos ni comercializaremos tus datos personales. Solo compartimos los datos necesarios con proveedores de confianza para gestionar nuestro negocio, como:

• Servicios postales y mensajería: Malta Post y empresas internacionales de transporte que entregan tus productos.
• Procesadores de pago: plataformas seguras (por ejemplo, Stripe y PayPal) para procesar las transacciones.

5. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión de compra (por ejemplo, conservar los productos en el carrito) y cookies analíticas básicas y no intrusivas para comprender la actividad de las páginas. Si lo prefieres, puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador.

6. Tus derechos según el RGPD

Como usuario situado en la UE/EEE, tienes derecho a:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación o eliminación de tus datos personales.
• Solicitar la limitación del tratamiento u oponerte al tratamiento de tus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@saltpansalt.com.

7. Información de contacto

Si tienes preguntas o dudas sobre esta política de privacidad, escríbenos a info@saltpansalt.com o visita nuestra página de contacto.