Conditions générales de vente

1. Conditions générales

Bienvenue sur le site de Salt Pan Salt (saltpansalt.com). En accédant à notre site, en consultant nos produits ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. Veuillez les lire attentivement avant tout achat.

2. Nature artisanale des produits

Notre sel marin est récolté entièrement à la main dans les salines côtières de Gozo, selon des méthodes saisonnières traditionnelles. Comme notre sel est entièrement naturel, non raffiné et sans agents antiagglomérants artificiels :

• La taille, la forme et la légère nuance de couleur des cristaux peuvent varier naturellement d’un lot à l’autre.
• Le sel marin naturel conserve une certaine humidité minérale ; de légères variations d’humidité sont normales et caractéristiques du sel marin non raffiné.

3. Commandes et prix

Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€). Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les prix, les emballages ou les descriptions des produits. Toute commande constitue une offre d’achat, sous réserve de la disponibilité du produit et de son acceptation par nos soins.

4. Livraison

Nous préparons et expédions les commandes à Malte et à Gozo, ainsi que vers certaines destinations européennes. Les délais de livraison estimés indiqués lors du paiement sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les services postaux ou les formalités douanières pour les commandes internationales.

5. Retours et garantie de qualité

En raison de la nature consommable des produits alimentaires, nous n’acceptons les retours que pour les produits non ouverts et scellés, dans les 14 jours suivant leur réception. Si votre commande arrive endommagée ou incorrecte, veuillez envoyer un e-mail à info@saltpansalt.com, accompagné de photos, dans les 48 heures suivant la livraison. Nous proposerons un remplacement ou un remboursement.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus originaux, textes, éléments de marque, logos et images du site saltpansalt.com sont la propriété de Salt Pan Salt et sont protégés par les lois maltaises et internationales sur le droit d’auteur.

7. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont régies et interprétées conformément au droit maltais. Tout litige découlant de l’utilisation de ce site ou des commandes qui y sont passées relève de la compétence des tribunaux maltais.